PREGUNTAS FRECUENTES
1. ¿Es seguro comprar en su página?
Claro que sí, nuestra prioridad es que compres con total confianza. Por eso, contamos con la certificación TLS para proteger tus datos cuando haces pagos desde la web. También tienes la opción de pagar de manera segura usando QR con billeteras digitales o incluso pagar contra entrega, cuando recibas el producto. Queremos que te sientas tranquilo, por eso ofrecemos todas las facilidades y garantías para que tu compra sea segura y sin complicaciones.
2. ¿Cómo funcionan las devoluciones o cambios?
Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si necesitas realizar un cambio o devolución, tienes hasta 2 días para hacerlo, siempre que el producto esté en perfecto estado. Nuestro equipo está aquí para facilitarte el proceso de manera rápida y sencilla, solo tienes que contactarnos y te ayudaremos a gestionar todo lo necesario.
3. ¿Cuánto tiempo tarda el envío o retiro en tienda?
El retiro en tienda es muy rápido, puedes recoger tu pedido al día siguiente en cualquiera de nuestros dos locales Top Vision. Si prefieres que te lo enviemos a casa, te lo entregamos en 24 horas mediante un servicio de motorizado courier confiable. Nos aseguramos de que tu pedido llegue a tiempo y en perfectas condiciones.